זמינים גם בטלפון 2745*
חלקים המתאימים לכלי שלך

שאלות נפוצות

  1. אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
  2. האם זה בטוח לשלם בכרטיס אשראי באתר?
  3. מה הם סוגי המשלוח באתר?
  4. כמה זמן ייקח לי עד שאני יקבל את המשלוח שלי?
  5. האם אפשר להוסיף מוצרים להזמנה שכבר קיימת לאותו משלוח?
  6. האם ניתן לבצע איסוף עצמי?
  7. האם ניתן לבטל את ההזמנה?
  8. איך ניתן ליצור אתכם קשר?
  9. לא קיבלתי את המשלוח שלי, מה לעשות?
  10. למה אני לא מוצא את כלי הרכב שלי?
  11. האם יש הנחה נוספת למזומן?
  12. איך אני יודע שהחלק שאני מזמין מתאים לכלי שלי?
  13. אם המוצר לא מתאים לי, אוכל להחזיר אותו?

שאלות נפוצות:

שאלה: אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
תשובה: אנחנו מכבדים כרטיסי אשראי וכסף מזומן בלבד!

 

שאלה: האם זה בטוח לשלם בכרטיס אשראי באתר?
תשובה: הרכישה באתר מאובטחת בטכנולוגיה המתקדמת ביותר בשיטת הצפנה של 256 ביט. תוכל לקבל מידע נוסף על זה בדף תנאי שימוש.

 

שאלה: האם אפשר להוסיף מוצרים להזמנה שכבר קיימת לאותו משלוח?
תשובה: לא, לאחר סיום הרכישה לא תוכל להוסיף מוצרים נוספים להזמנה.

 

שאלה: איך ניתן ליצור אתכם קשר?
תשובה: תוכל ליצור אתנו קשר גם בעמוד צור קשר,באמצעות הצ'ט שבאתר ובטלפון במהלך שעות הפעילות שלנו.

 

שאלה: מה הם סוגי המשלוח באתר?
תשובה: אנו עובדים עם חברת משלוחים חיצונית פרטית אשר מספקת משלוחים מהירים עד לביתך.

 

שאלה: האם ניתן לבצע איסוף עצמי?
תשובה: לא, לא ניתן לבצע איסוף עצמי.

 

שאלה: לא קיבלתי את המשלוח שלי, מה לעשות?
תשובה: פנה אלינו מיד באמצעות הטלפון ונטפל בך מידית.

 

שאלה: האם ניתן לבטל את ההזמנה?
תשובה: במידה והמשלוח לא יצא לדרך ניתן לבצע ביטול אלא אם צויין אחרת בעמוד של המוצר.

 

שאלה: כמה זמן ייקח לי עד שאני יקבל את המשלוח שלי?
תשובה: תוכל לראות את זמן האספקה בכניסה למוצר בצידו השמאלי של העמוד.

 

שאלה: למה אני לא מוצא את כלי הרכב שלי?
תשובה: במקרה כזה נשמח אם תדווח לנו באמצעות טופס יצירת הקשר. צוות הוטפיסטון דואג להתייחס לכל דיווחי הגולשים באתר.

 

שאלה: האם יש הנחה נוספת למזומן?
תשובה: חד וחלק לא! המחירים המוצגים באתר הינם המחירים האחרונים והנמוכים ביותר שניתן לקבל.

 

שאלה: איך אני יודע שהחלק שאני מזמין מתאים לכלי שלי?
תשובה: אנחנו דואגים שתקבל את החלק שמתאים לך ב100%, במידה ובכל זאת קרתה טעות, נשמח להחליף לך את החלק ללא כל בעיה.

 

שאלה: אם המוצר לא מתאים לי, אוכל להחזיר אותו?
תשובה: במידה והוא לא נפגם לא בוצע בו שימוש ולא הורכב ,כן צפה בתנאי שימוש באתר לקבל מידע נוסף.

דברו איתנו בוואטסאפ